FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24–48h. Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés, selon le transporteur et votre adresse.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d’origine.
Il suffit de contacter notre support pour initier la procédure.
Les produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos appareils bénéficient d’une garantie constructeur de 1ans.
À quelle fréquence faut-il changer le filtre ?
En moyenne, un filtre doit être remplacé tous les 6 à 12 mois, selon :
- l’utilisation,
- la pollution de l’air intérieur,
- le modèle utilisé.
Nos fiches produits indiquent précisément la durée de vie moyenne pour chaque modèle.
Comment contacter le support PuriferAir ?
- via le formulaire sur la page Contact,
- ou via le chat en ligne
